自治体から委託を受けているふるさと納税の運営で使う、返礼品の管理システムを自社で開発しました。返礼品の情報を1か所にまとめ、掲載先のサイトごとの登録ファイルを書き出し、事業者の提案書の取り込みとカテゴリの判定に AI を使います。管理の作業を約7割減らしました（社内の実感値）。
当社が自治体から委託を受けて行っているふるさと納税の運営で使う、返礼品の管理システムを自社で開発しました。担当する自治体・事業者・返礼品の情報を 1 か所にまとめ、掲載先のサイトごとに形式の違う登録ファイルを画面から書き出します。この仕組みで、管理の作業を約7割減らしました（社内の実感値）。
【目的】
【担当範囲】
設計・デザイン・開発・運用（社内）
自治体ごとに、事業者と返礼品を登録します。返礼品には、名称・説明・内容量・原材料・原産地・アレルギー（28 品目）・掲載先ごとの寄附額などを持たせ、登録の状況は「仮登録」から「完了」まで管理します。
掲載先のサイトごとの作業はタスクとして持ち、トップの画面で、自治体数・事業者数・返礼品の数・未完了の返礼品・未完了のタスク・期限を過ぎたタスクを確かめられます。
ひとつの返礼品の情報から、ふるさとチョイス・楽天ふるさと納税・ふるなびなど、掲載先のサイトごとに形式の違う登録ファイル（TSV・CSV・Excel）を書き出します。
自治体ごとの設定（楽天の商品ページの HTML のひな形、返礼品コードの付け方など）を持たせ、書き出す前には、説明の文字数の超過や、楽天の必須項目・文字数を画面で確かめられます。
事業者から届いた返礼品の提案書（Excel）は、まとめて取り込みます。取り込みは裏側で順に行い、進み具合を画面に出します。取り込むときに、AI が返礼品の名称・キャッチコピー・内容量・説明から、ふるさとチョイスのカテゴリを最大 3 件選び、アレルギーの記載も品目に振り分けます。
登録したあとの返礼品は、AI チャットでまとめて直せます。「この返礼品の保存方法を冷蔵にして」のように文章で頼むと、AI が返礼品コードごとの変更案を出し、中身を確かめてから確定します。
サンカクキカクでは、自治体からの委託によるふるさと納税の運営と、こうした業務ツールの開発をお受けしています。