01SHOP
注文と会員
商品を選んで、カートに入れて、支払うまでを LINE の中で。定期購入の会員と、会員証もつくれます。
- LINE のアカウントで、そのままログイン
- カード決済（Stripe）と、銀行振込・現地払い
- 会員証とクーポン、定期購入
たとえばお店のネット注文、定期便の会員、会員限定の販売
SERVICELINEミニアプリ開発
アプリを入れずに、
LINE の中で
使ってもらう。
LINE ミニアプリは、LINE の中で開いて使うウェブアプリです。お客さまはアプリをインストールせず、いつもの LINE から注文や予約、会員証の表示ができます。当社は LIFF で、ネットショップと会員証、イベントや検査の予約をつくってきました。
ISSUEアプリは
入れにくい。でも、LINE なら毎日開いています
会員証は紙のまま、
予約は電話のまま。
自社のアプリをつくっても、インストールとログインをしてもらうまでが遠い道のりです。かといって、会員証や予約を紙と電話のままにしておくと、受け付ける側の手間は減りません。
LINE での受付が続かない、よくある理由
- 01
お知らせを送るだけで終わっている
配信だけでは、注文や予約は、結局ほかのサイトや電話で受けることになります。
- 02
開くたびにログインが要る
会員番号やパスワードを入れてもらう画面で、多くの人が離れてしまいます。
- 03
受け付ける側の画面がない
申し込みは届いても、一覧や集計がなく、結局 Excel に写すことになります。
MOVIE
45 秒で分かる、LINEミニアプリ開発
このページの話を、45 秒の縦長の動画にまとめました。音が出ます。字幕も表示できます。時間を押すと、その場面から再生します。
アプリは入れにくい。でも、LINE なら
自社のアプリ、インストールしてもらうまでが、遠い道のりです。でも、LINE なら毎日開いています。
LINE の中で使うアプリ
LINE ミニアプリは、LINE の中で開いて使うウェブアプリです。インストールはいりません。
注文も、予約も、会員証も
注文、予約、会員証まで、LINE の中で受け付けます。「会員確認」と送ると、会員証と会員特典が届きます。
かんたんネットショップ for LINE
当社のかんたんネットショップ for LINE では、注文から定期購入、イベントの予約までを、LIFF でつくりました。受け付ける側の管理画面も、一緒につくります。まずは、LINE で受け付けたいことを教えてください。
WHAT WE BUILD
LINEミニアプリで、つくる3つのもの
注文と会員、予約と申し込み、通知と自動返信。お客さまが LINE の中で使う画面と、受け付ける側の管理画面を、ひと組でつくります。
02RESERVE
予約と申し込み
イベントや来店の予約を、LINE の中で受け付けます。申し込んだ内容は、そのまま LINE のメッセージで届きます。
- 日程ごとの定員と、申し込みの期間
- 同じ方の、二重の申し込みを防ぐ
- 申し込みの内容を、LINE で通知
たとえばイベントや教室の予約、会員限定の催し、検査や来店の予約
03MESSAGE
通知と自動返信
注文や申し込みのあとに、LINE のメッセージで知らせます。決まった言葉には、自動で返信します。
- 注文・申し込みの内容を、LINE で通知
- カートに残った商品の、お買い忘れのお知らせ
- 「会員確認」「注文状況」への自動返信
たとえば注文の受付の連絡、会員証と会員特典の表示、注文の状況の確認
CASES
LINE の中で動く、2つのアプリ
どれも LIFF でつくり、お客さまが LINE の中で開いて使うアプリです。受け付ける側の管理画面も、あわせてつくりました。
- CASE 01
かんたんネットショップ for LINE（当社のサービス）
つくったもの
LINE の中で開くネットショップ。LINE のアカウントでそのままログインし、商品を選んで注文できます。カード決済（Stripe）、銀行振込、現地払いに対応し、定期購入の会員には LINE で会員証を届けます。イベントの予約も受け付けます。
お店では
商品・在庫・クーポン・イベント・定期購入のプランを、管理画面で。前日にカートへ商品を残した方には、夜8時に「お買い忘れはございませんか？」と LINE で届けます。「会員確認」と送ると会員証と会員特典を、「注文状況」と送ると注文の状況を返します。
- CASE 02
検査おしらせ（運営終了）
つくったもの
PCR 抗原検査の予約から、検査結果のお知らせまでを LINE で完結するサービスでした。受験する方は、LINE から予約を申し込みます。
薬局では
受付・予約の管理・結果の通知を、管理画面で行いました。医療従事者の感染リスクと、業務の負担を減らすためにつくりました。
WHY SUNCAC
LINE の中で、
迷わず使える画面に
当社は、久留米に本社を置く企画とデザインの会社です。小さな画面で、初めての人でも迷わず使えることから考えます。
- 01
インストールも、ログインも要らない
LINE のアカウントで、そのまま使えます。会員番号やパスワードを覚えてもらう必要はありません。
- 02
お店の画面も、ひと組で
お客さまの画面と、受け付ける側の管理画面を、一緒につくります。
- 03
LINE ミニアプリとして公開
新しくつくるアプリは、LINE が勧めるとおり、LINE ミニアプリとしてつくります。
- 04
久留米で、会って相談できる
本社は久留米市。打ち合わせは対面でも、オンラインでも行えます。
会員証
定期購入の会員
会員番号 1024会員名 久留米 花子
会員特典を見る注文状況
「会員確認」と送ると、会員証と会員特典が LINE に届きます。
FLOW
開発の流れ
LINE の中で動く画面を早めに用意し、実際の端末で確かめながら進めます。
- 1
ヒアリング
LINE で受け付けたいこと、今のやり方、使っている公式アカウントを伺います。
- 2
画面と機能の整理とお見積り
お客さまの画面と管理画面の範囲を決め、作業範囲と費用、期間をお出しします。
- 3
LINE の設定と試作
LINE Developers のチャネルを用意し、主な画面を LINE の中で動かして確かめていただきます。
- 4
開発とテスト
機能をつくり、iPhone と Android の LINE で操作を確かめます。
- 5
公開・改修
公開したあとも、使われ方に合わせて手を入れていきます。
FAQ
よくある質問
- LINEミニアプリとは、何ですか？
- LINE の中で開いて使うウェブアプリです。LINE の仕組み（LIFF）の上で動くため、お客さまはアプリをインストールせず、いつもの LINE から使えます。
- 費用はどのくらいかかりますか？
- 作るものに合わせて、都度お見積りします。画面の数、決済や予約などの機能、今の公式アカウントやシステムとの連携で変わるため、ヒアリングのあとにお出しします。
- LIFF アプリと LINE ミニアプリは、何が違いますか？
LINE ミニアプリは、LIFF の上で動くウェブアプリです。LINE は2つのブランドの統合を予定していて、新しくつくる LIFF アプリは LINE ミニアプリとしてつくることを勧めています。当社がこれまでつくったのは LIFF アプリで、新しくつくるものは LINE ミニアプリとしてつくります。 LINE Developers のページ
- LINE の検索から、見つけてもらえますか？
- LINE の検索から開けるのは、LY Corporation の審査に通った「認証済ミニアプリ」だけです。審査に出す準備も一緒に進めますが、通るかどうかは LY Corporation が判断します。当社には、認証済ミニアプリを公開した実績はまだありません。
- 今の LINE 公式アカウントは、そのまま使えますか？
- 使えます。今の公式アカウントのリッチメニューやメッセージから、LINE ミニアプリを開けるようにします。
- 久留米・筑後以外の会社も頼めますか？
- 頼めます。打ち合わせはオンラインでも行えます。
最終更新： 文責：株式会社サンカクキカク
CONSULTATION
まず、LINE の中で受け付けたいことを教えてください
注文、予約、会員証など、LINE で受け付けたいことと、今のやり方をお知らせください。作るものの範囲と、おおよその費用と期間をお返しします。